Kundendienst

Kundendienst

● „24/7“-Kundendienst

● 7 Tage die Woche, 24 Stunden am Tag: Sofortige Reaktionsfähigkeit und Problemlösung – das Versprechen von Sail Solar für einen sorgenfreien Kundendienst.

● Service-E-Mail: info@sailsolress.com

Serviceprozess

01

Serviceanfragen einreichen

Sie können Ihre Serviceanfragen jederzeit per E-Mail, über den Online-Kundenservice oder die mobile App einreichen.

02

Schnelle Reaktion

Unser Serviceteam wird umgehend auf Ihre Anfragen reagieren und Ihnen die Details des Problems mitteilen.

03

Vor-Ort-Service oder Fernwartung

Je nach Art des Problems bieten wir Vor-Ort-Service oder technischen Support per Fernzugriff an.

04

Problemlösung

Unser Ziel ist es, Ihr Problem innerhalb von 24 Stunden vollständig zu lösen.

05

Nachverfolgen

Nachdem das Problem behoben wurde, wird unser Team weiterhin nachfassen, um Ihre Zufriedenheit mit den Ergebnissen unserer Dienstleistung sicherzustellen.